Delonghi Specialista Prestigio EC 9355.MB

GARANTIE DELONGHI - RÉSEAU TORRÉFACTEURS

• - La garantie est de 2 ans conventionnelle + 1 an d'extension gratuite (pour tout achat à compter du 01/01/2020)
• - Cette garantie « pièces et main d'œuvre », débute à compter de la date d'achat par le consommateur et s'applique exclusivement aux produits utilisés à des fins domestiques, en France Métropolitaine. Toute autre utilisation dans le cadre d'un usage professionnel par une personne physique ou morale exclut toute application de la garantie.
• - Toutes les conditions de garantie sont détaillées sur le site Internet Service Consommateurs

Le service Premium DeLonghi très performant avec une garantie Diamant :

• - Votre appareil (Expresso broyeur ou Specialista) bénéficie d'une garantie pièces, main d'œuvre et transport inclus
• - Une ligne d'assistance téléphonique dédiée et non surtaxée : 0970 809 131 (appel non surtaxé depuis un poste fixe)
• - La mise en relation téléphonique avec un conseiller technique spécialisé pour des conseils d'utilisation et diagnostics éventuels.

Besoin d'une réparation, le service Premium Diamant contient :

• - L'envoi d'un bon de retour prépayé et, si besoin, d'un emballage spécifique au domicile du consommateur, permettant le retour rapide du robot café vers l'atelier de réparation spécialisé
• - Le consommateur dépose sa machine dans un point de collecte du réseau de La Poste (près de 20 000 points de collectes en France)
• - La réparation de l'appareil
• - La restitution de l'appareil dans un emballage adapté et sécurisé, au domicile du consommateur, sur son lieu de travail, à la Poste ou dans l'un des Relais Colis de La Poste (Relais Pickup), et toujours sans frais dans le cadre de la garantie constructeur

Votre robot n'est plus sous garantie :

• Vous trouverez sous Centres de services agréés, les centres SAV les plus proches de chez vous