E-Carte cadeau

image e-carte cadeau

Vous aimeriez faire (re)découvrir l’univers du café de spécialité, mais vous ne savez pas quoi choisir ou vous ne connaissez pas ses goûts ? Offrez une e-carte cadeau les Cafés Pfaff et soyez certains de faire plaisir.

Pour offrir une e-carte cadeau :

  • • Choisissez le montant qui vous convient, de 20€ à 200€.
  • • Imprimez-la en un clic ou faites-la parvenir à son destinataire par mail.
    Envoyez-lui immédiatement ou à la date de votre choix.

Offrir une E-carte cadeau >

1 - Sélectionner un mode de réception

Dès que le paiement sera confirmé, la E-carte cadeau sera envoyée au bénéficiaire par e-mail. Vous pouvez choisir d'envoyer la carte ultérieurement en sélectionnant une date ci-dessous.

2 - Personnaliser la carte cadeau

Montant 

(400 caractères restants)


Informations pratiques :

Durée de validité : 1 an, prolongeable sur demande.

Choix du montant : de 20€ à 200€.

Utilisation : utilisable uniquement en ligne / Montant à utiliser en une seule fois.

Comment l'utiliser : La personne de votre choix pourra effectuer ses achats en ligne puis, au moment de la validation de son panier, renseigner le code de sa e-carte cadeau les Cafés Pfaff dans l'encart « Code promo ».
Le détenteur peut l'utiliser pour l'achat d'un montant supérieur à celui crédité sur sa e-carte cadeau (ex : machine à café).

Comment se la procurer : impression chez soi, envoi immédiat ou programmé.

Frais de port : les frais de port ne s'appliquent pas sur l'achat d'une carte cadeau, quel que soit le montant crédité / Les frais de port ne peuvent pas être réglés avec la carte cadeau.

Q&A :

Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?

La E-carte cadeau est valable pour une durée d'1 an à compter de la date d'achat. Si le bénéficiaire oublie d'utiliser sa carte cadeau dans les délais impartis, ne vous faites pas de souci, l'acheteur ou le détenteur de la carte peut simplement contacter notre service client par téléphone ou par e-mail. Nos équipes prendront en charge la prolongation de la durée de validité de la carte, permettant ainsi au destinataire de profiter pleinement de son cadeau.

Est-ce que la carte cadeau est utilisable en plusieurs fois ?

Non, le montant crédité sur la carte est utilisable en une seule fois, autrement dit uniquement sur une commande (remises déduites et hors frais de port).

Que se passe-t-il si la personne à laquelle je l'ai offert perd sa carte cadeau ?

Pas d'inquiétude ! Avec le courriel de confirmation de votre commande de carte cadeau, vous recevez également le code permettant d'utiliser le montant offert. Sur demande, nos équipes peuvent également renvoyer le courriel au bénéficiaire.

Est-ce que je peux utiliser ma carte cadeau pour régler les frais de port de ma commande ?

Si le destinataire souhaite effectuer un achat entraînant des frais de livraison, il ne pourra malheureusement pas les acquitter avec le montant crédité sur sa carte cadeau. Il devra utiliser le mode de paiement de son choix pour régler ces frais.